观山湖区政务服务中心为加强为民服务全程代

观山湖区政务服务中心为加强为民服务全程代理工作开展实地调研

3月3日，观山湖区政务服务中心组织相关工作人员前往我区金华镇蒿芝塘社区居委会、长城社区居委会、何官村为民服务全程代理点，就“互联网+政务服务”和为民服务全程代理工作的开展及网上办事大厅使用等情况进行了调研。

此次调研，重点了解掌握乡镇便民服务工作现状

，代理事项及办理情况、全程代理工作推进过程中存在的困难和群众急需解决的问题。通过调研促进全区为民服务全程代理工作服务更加规范高效，进一步明确代理员自身职责定位、清楚知道服务内容和服务对象，践行服务宗旨，把群众满意度作为自身工作目标，不断改进工作作风，做到“服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化”提升服务质量，使我区为民服务全程代理工作再上新台阶。

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