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手机QQ微信化背后隐藏着什么节能

民生舆情  2020-11-07 01:28 字号: 大 中 小

曾是早期民第一应用的本月初发布了2013版。令人始料未及的是,这个新版本发布后迅速被骂声淹没,5万用户给出了1星差评。民的意见主要有两个:一是好友头像全亮,看不出与否的差别;二是找不到退出按钮。

按照腾讯高级执行副总裁、社交络事业群总裁汤道生的说法,的这次改动是一次自我变革,是向真正意义上的移动端产品发力。其设计理念是,在移动互联时代,智能不离身,所以和传统电脑时代不同,没有与不的区别,没有退出按钮的思路显然也在此。从移动互联的发展趋势来看,的选择并没有错,它希望自己的用户永不离线,从而能和短信一样成为靠谱的信息传递通道,避免用户因好友的状态而选择其他产品发送信息。

但这种和极端相似的思路,包括新版看起来和别无二致的交互界面,都让人不禁会有这样的疑问:是否在化?同质化程度越来越高的两个产品是否还有并存的必要?

腾讯公司即时通信线副总裁殷宇试图用用户区隔来解释和并存的理由。他对表示:覆盖了一些不将“四个着力”“三个不固定”“抓早抓小”“分类处置”能覆盖的用户,或者是覆盖不好的用户。对腾讯来说,两者是一个非常好的互补。但现实并不如此简单,从公众账号到游戏,正在复制的不仅是的人气功能,甚至还有其探索中的商业模式。考虑到的8亿活跃用户相当于用户的2倍多,这必然在公司内部造成竞争压力。

尽管竞争的结果尚不明朗,但这种竞争本身就暗示了,腾讯在移动互联上布局尚在各自为战,仍未形成体系。

混乱来自两个层面。一是和传统互联无法斩断的粘连。庞大的用户数曾是腾讯最大的红利,但它也因此不得不背上包袱:从传统互联迁移来的用户自有其使用习惯,他们对用户体验的需求未必符合移动互联的发展。此次事件就充分说明,开发团队高估了用户的适应能力。和相对垂直的搜索与电子商务相比,TAB三巨头(腾讯、阿里巴巴、百度)中的企鹅帝国,在产品的移动互联布局将更加艰难。

二是来自于组织架构。十数条产品线,上百个产品,在传统互联阶段自然生长出的诸多产品在腾讯内部形成了极其复杂的组织架构。殷宇就曾向诉苦:过去、Qzone、和Qzone,分属于不同的部门,沟通成本很高。尽管现在整合已经完成,但毕竟失去了先机。而在腾讯的其他业务部门,进一步的调整还在继续。

汤道生用《中国合伙人》的台词来形容的现状:掉在水里你不会淹死,待分享到:在水里你才会淹死,你只有游,不停地往前游。但对包括在内的腾讯移动互联战略来说,往哪个方向游?试错的代价并非推出一个产品修正版本那么简单。

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