商业洽谈中需注意的文化差异问题.源泉

想改用羊奶或豆奶替代。魏庆宇介绍文化差异，会破坏一个完美的工作关系。为了避免类似的情况，我提供一些个人经验，关于如何在中国更成功地经营生意。中国商业关系在一段时间后必然成为一种社会关系。不同于西方的商业关系，它仍然是专业的，也许是，疏离的，甚至在很长一段时间后，中国的业务关系将成为一种社会关系。 在意大利， 方桌 是面对面，卖方和买方的游戏规则！而中国，流行 圆桌会议 ，在VIP房间里，人们可以交流想法，提出建议和评价一个好的商业合作计划。 中国提供了一个更好的双赢方案，帮助创业者们如何开启局面，以及如何令一个独家品牌更好运营瓷砖展示的业务分布，但首先要有全面的瓷砖业务方案的重要评价，而且所有参与者必须彼此信任。 起初我很费解为什么我遇到的一个客户并没花太多时间留在展厅里了解瓷砖，我当时很惊讶，我们很快去到餐厅或一个安静的地方，沏上一壶好茶，再谈论我们的瓷砖。 后来我渐渐明白了，这是一个很好的洽谈方式，因为这需要我拥有丰富的产品知识以及优秀的业务谈判能力。事实上，我的首要任务就是我的自传，这在中国意味着可以展示一个伟大的价值观和个人身份背景的能力。 从方桌还是圆桌的选择，可以看出并不仅仅是简单的社交礼仪问题。在意大利经商与在中国有着显著的差别。 因为我花了大部分在中国推广 GiuseppeZunino这个作为100%意大利制造 的品牌，于是我学到更多关于中国的文化而且每天能感受不同的文化体验。频繁的出差和商业洽谈使我能够接触到例如经销商，客户，建筑师及设计师等优秀的人群。我的团队让我意识到： 在一个宽广平台上表现优异，你将会在业务上步步高升！ 意大利的瓷砖分销络更为复杂。每一家商店都有大量的品牌和瓷砖。如果想在市场上分一杯羹，我们要先与经销商公司的团队预约，我们未必有机会见到 老板们 ，但与我们接触的都是负责瓷砖挑选及采购工作的负责人。 我们知道会议的前三分钟也许是能否让会议继续下去的关键。你必须采取建议里被人接受的部分。你一定是至关重要的，说服自己是你工作的一部分动机，你必须非常具体和做好专业的准备详细说明你的建议。你的瓷砖即是不容错过的价值所在。 如果你的会议成功了就意味着你已经说服了客户你的建议是有价值的，但请记住只有经过时间的洗礼，令该店的营业额实现增长和达到客户的销售期望，我们才能与总经理们见面洽谈。 这是一个需要你的耐心等待的过程。我个人更爱称这为瓷砖业务的不同规则。 在中国，饮食文化是一种精神上的拓宽和令人愉悦的体验，顾客把它作为文化、国家和地域的重要组成部分。我也深深爱上了这种文化。 我的第一个YungSing！（注：粤语中 干杯 的意思）中国白酒比烈酒更像燃料，酒精浓度高达60%。我知道，即使我认为自己是个多么棒的酒鬼，但千万别去挑战中国的饮酒大赛。人们会轻而易举的获胜，然后怀着敬意与其他参赛的人分享自己的喜悦。这是社交活动的一部分。当我可以举起一杯白酒干杯的时候，我比赢了一场比赛还兴奋。 与此同时你要和你的团队准备周详的计划，为的是使你的具体建议在市场上能占一席之地，因为你的客户迫切希望在上述会议之后，能看到可行性的好建议。 你必须注意细节，这样你就可以准确地支持客户的销售活动，你需要发出明确的指示，指导销售团队的部门。你的销售专员必须有良好的人际关系去引导客户的销售团队，并与客户的销售部门（如市场营销和销售技巧）合作无间。 您必须拥有优秀的客服技巧，使您更高效地处理客户的咨询与建议。 请记住，中国人的生活和市场，只是想了解更多关于你的创新产品的如何适应高速变化节奏的问题。你需要有支撑你想法的行动，使人们充满信心。 在中国，你需要把 融入工作，中国人将回报你以伟大的结果。你将成为他们的生意伙伴。这便是一个 圆桌会议 ，你将会收获你所付出的所有努力。 (作者系 Giuseppe Zunino 品牌的联合创始人及总裁。自2005年至今，为Powergres集团联合创始人和资深合伙人。1987年至2004年，担任FMG再生石(Fabbrica Marmi e Gran-iti)业务拓展经理以及意力斯陶瓷公司(Iris Ceramica)销售经理。)