老汉想退保记者帮忙来解决呢

衡水：老汉想退保 帮忙来解决

（ 王向峰 马硕 报道）下面又到了为您帮忙的时间了，现在是在衡水市地质九队家属院为大家帮忙服务，这里的贾增才给栏目打来，自己的老伴前几年在新华人寿保险公司入了一个保险，但是因为老伴得病急需用钱，可是现在想退这份保险呢却很难。

求助人：衡水市地质九队家属院 贾增才

求助事由：保险难退，希望帮助

贾增才说：2005年以前她入了一个保险，老伴得了脑梗以后呢需要看这个病，想把这个保险退出来用这部分钱，现在怎么退退不出来。贾增才说自己的老伴2005年时，入了一份保额为一万元的新华人寿得意理财两全的保险，保期到2035年，可如今他去保险公司想要把保险退了的时候却是困难重重。贾增才说：它（保险公司）非要作为遗产（处理）遗产的话得由她的继承人全部到场，才能给我们处理这事。两个儿子一个在云南一个在北京，他们在外地都很忙

，回不来，一年一年的不回家，所以这样的话拖着我就没法取。

明明人还在，这家保险公司却非要按遗产处理，这让贾增才着实堵心。贾增才说：你遗产的话我老太太没死，你凭什么给我作遗产处理啊？这是我老太太的一份财产，从财产的角度讲，我老太太的财产也应该有我老头的一半啊，我们两口的财产应该是，也不应该隔着我给我两个儿子去弄这个去啊，后来我产生一种想法你不能给我们分家啊。

经过多次沟通，保险公司最终同意不需要两个儿子回来签字，只需要两个儿子通过他们所在的当地新华人寿把手续办好后邮寄过来就可以了，可是因为种种原因，大儿子所在的云南那边的公司一直不给办理，所以老人还是一直取不出来这笔钱。

现在老人的这份保险能不能退，如果能退，是不是必须需要两个儿子的签名呢？现在我们就去新华人寿保险公司了解情况。在新华人寿衡水分公司，工作人员告诉，由于贾增才老伴已经不能明确表达自己的意愿，按照规定，他们只能按照继承法来处理这件事情，因此，必须两个儿子的签字老人才能领取这部分费用。新华人寿衡水分公司工作人员说：因为好多事这也是硬性规定，没办法。

必应在中国还有一定的机会 在将老人目前的状况和新华人寿的工作人员沟通以后，工作人员表示，将会特事特办，争取早日解决老人的这一问题。8月11日，在经过和上级单位新华人寿河北分公司请示以后，新华人寿衡水分公司的工作人员到贾增才家给老人办理了退保手续。保险公司工作人员说：三个工作日，回头这个钱到了以后我们给您打通知您，您再取出来好吗？对贾增才老人说：您也就别太着急了。老人答：不着急不着急，今日资讯帮我解决了个大问题。

事情到了现在为止算是圆满解决了，在这里我们也希望保险公司把工作再做细点，在制度允许的情况下，更多的替咱投保户考虑考虑，让咱们的规定更有人情味。