CNET专访IBM业务咨询服务事业部商业节能

IBM的商业优化中心建成不足两年，这支团队主要负责解决复杂的商业问题。与传统的商业管理或计算服务不同，商业优化中心依赖的是大量针对商务应用的高级数学计算。要实现这种服务，IBM需要在高端服务器上进行大量的数据处理，或者将数据加入IBM的software portfolio来建立一个综合性的应用程序。 IBM的目标之一，就是重新利用软件或者咨询方面的没放在心上拔火罐是祖先留给我们最健康、最原始的调理身体现有“资产”，包括广大客户和软件服但将来大连足球能发展到什么程度务等产品。其具体的实施方式正在商业优化中心进行研究，而其研究结果将会加速蓝色巨人的服务交付速度并且提高服务利润。

IBM业务咨询服务事业部商业优化中心副总裁Pulleyblank接受了CNET 的采访，谈论了有关商业优化中心和它所承担的任务。

CNET：商业优化中心成立的初衷是什么，与IBM其它商业咨询服务又有什么区别？

Pulleyblank：早在上世纪九十年代，IBM就已经开始研究利用数学方法来解决商业问题，多年来一直在收集数据，在同大量的商业组织和客户交流，为什么不能将我们的数学研究能力和成果当作一种商业工具呢？这一想法最终归结为，我们能否找到一种途径将我们在商业上的数学能力交付给客户，使他们能够利用这种数学能力或者数学成果。但是实际上我们要做的是一个解决方案，是针对不同客户定制的并且是集成到客户的商业运作过程中的方案。

我们所提供的是基于资产的服务，也就是说，在用户所支付的费用中，有一半是用来支付在系统中安装软件资产的，另一部分则是支付围绕它的服务的，比如个性化定制，与业务流程结合等。这是一种软件与传统服务的结合。

CNET：商业优化中心如何销售?

Pulleyblank：无论是我们跟客户探讨方案，还是向客户交付这套系统，或者将这套系统集成进客户的系统，我们都会对这套系统提供支持，并且我们肯定是在这方面具有专业技能的。这就是我们要销售的东西。

同时，在一个合同中，我们也会在技术上与IBM的其它咨询部门合作。我们会利用来自IBM其它部门的建议来帮助我们安装软件。

CNET：也就是说在合同中你们会重新利用原有的资产，或者至少在部分上利用原有资产？

Pulleyblank：是的，对我们来说这么做有很大优势。第一，它可以真正降低合同风险。我们不必再为客户编写十万行的程序，也不必再担心这个程序是否能够稳定运行。因为这个程序我们已经在以前使用过了，我们知道它是可靠的。另外，出于经济因素，我们还为客户提供相应的运作能力。