社區服務熱線求助求救一鍵通

社区服务 求助求救一键通

（ 杜光楠 报道）电器坏了怎么办水管堵了谁来修养老托幼谁来帮不知订餐咋订餐现在省会有了一种方便快捷的方式，只需打一个，这些问题就能解决也去体验了一把

石家庄星光居民服务中心工作人员：您好，我是803号接线员，很高兴为您服务，请问有什么需求吗只按了上一个按键，就接通了社务服务中心的这就专门为社区老人们准备的专用

石家庄星光居民服务中心办公室主任高晓娜说，这个老年人的按键非常的大，并且上面有两个特殊的键，一个是前面的这个绿色的，还有就是背面的红色的按绿色的就是有家政服务之类的服务，红色的是紧急求救

为推进社区建设和为老服务体系建设，石家庄市民政部门以石家庄桥西区为试点，在7月9日开通了石家庄市12349社区服务，而这个就是专门给老年人拨打社区服务用的

手里拿着的就是老年人专用的，经过长按秒之后，就听到了发出了警报的响声，并且身边的电脑也发出了警报电脑上也显示出了求救人的姓名、年龄、和具体的家庭住址

服务中心就会立刻帮助求助人

有了这个专用，即使老人腿脚不方便，有个大病小灾，找个家政服务什么的，不用自己的子女也能寻求帮助了当然了，没有这个专用，社区居民也可以用自己的普通和家里的固定，拨打社区服务12349寻求帮忙服务，除了家政服务、紧急救助等服务外，还可以信息咨询、公交线路、列车时刻、天气预报查询等20个大类200多个小项的贴心服务

石家庄市市民说，他打了预订机票，他们很快就到了，服务态度也特别的好这个特别方便，特别的好，上门服务来的非常快

据石家庄桥西区社区服务信息中心负责人介绍，目前的这个只是在石家庄桥西区开通的第一条，在今后的几年，随着省会社区服务的不断发展，还将陆续在石家庄各个区陆续开通

经过这一番体验，有很多的感受这第一就是，感觉非常的方面，只要大家拨打了，就能为大家服务了，还有就是服务态度也是非常的好，第三，就是老年人您不用担心记忆力不好和老花眼，只要按上几个键就可以得到帮助了