目前

顺义区社区议事厅 解决家事难事社区事

顺义区胜利街道成立“社区议事厅”，通过热心居民主动参与社区事务管理，发挥他们在调解矛盾、协助维护社区治安、向基层政府或街道办事处反映居民的诉求和建议等方面的作用，形成“小事不出社区、大事不出街道”的社区管理与居民管理有机结合的管理模式。目前，胜利街道 18 个社区的议事厅已全部挂牌成立，小到百姓家事，大到社区难事、社区要事，都可以进社区议事厅讨论、商量。

近日，建新南北区正在进行老旧小区外墙保温改造，改造过程中引发的各种垃圾堆放、停车、噪音等问题，通过社区议事厅“开庭办案”，工程方负责人、物业负责人、居民代表、党员代表、楼门长一同召开议事会进行协商，会后很快就予以解决。

社区居民王大妈是“社区议事厅” 的积极参与者，她高兴地告诉，“社区议事厅”的设立让居民有了反映问题、商议问题、解决问题的平台。居民既当参与者，又当监督者，把创建文明社区由社区的事变为居民自己的事，在居民参政议政、化解社会矛盾、改善社区环境、提升社区和谐文明程度等方面发挥了积极作用。

顺义区旺泉街道宏城花园社区成立于2009年，建有居民住宅楼22栋，居民户数为 1270 户，其中 60 岁以上老人 146人，占社区总人口的22%。近年，社区老年人所占比率不断上升，宏城花园社区楼栋内一楼均未安装楼梯扶手，老人进出居民楼总是小心翼翼扶着墙壁。很多老年居民和社区残疾人纷纷提出“上下一楼台阶，没有扶手极为不便”的问题，希望在楼道内安装扶手，方便老人与残疾人出入。

这个需求被列入了社区亟待解决的问题。宏城花园社区居委会召开社区民主协商会议

，居民代表、老年人代表、残疾人代表、物业公司等人员共同讨论，最终形成决议，由社区居委会争取街道办事处的支持，居民代表征求居民意见，为社区所有一层的楼梯安装扶手。社区居委会人员和社区居民代表挨家挨户征求意见，社区居民一致同意安装扶手。很快，在街道办事处的支持下，楼梯扶手安装到位，为社区老年人日常生活带来了极大便利。

不仅如此，顺义区光明街道裕龙三区、裕龙五区、金汉绿港等多个小区都建立了“社区议事厅”，居民集中反映的文明养犬、装修垃圾堆放、楼道堆放杂物形成消防隐患、出租房屋扰民等问题，通过“社区议事厅”进行民主协商很快得到了解决。而且，在光明街道， “社区议事厅”还发挥了宣传作用。社区工作人员在议事会上给居民宣传法律法规、区域大事，让居民了解当前形势，了解辖区目前状况，促进了社区和谐发展。

此外，顺义区结合参与主体的情况和协商的具体事项，探索建立村（居）民理事会、村（居）民议事会、村（居）民决策听证会、小区协商、业主协商、民主评议等协商议事形式，继续开展灵活多样的协商活动，力争进一步完善基层群众自治制度，扩大城乡社区成员依法有序参与，推进城乡社区协商制度化、规范化、程序化。