发现该食品已过期调研

> 和美超市售婴儿过期肉松 超市拒绝赔偿 13:10:00

信阳市民陈先生投诉称他8月12号在西亚和美超市买回来一罐婴儿肉松食品，发现该食品已过期，携带购物小票去超市要求按“假一赔十”赔付，服务员态度不好，要求被拒。西亚公司则回应称，本超市近期没有出售该批食品。

“我8月12号买的这罐食品，吃了一个星期，才猛然发现这罐食品已于8月9号过期，这么大的超市还卖过期食品，真是太恶劣了。”陈先生满脸愤怒加忧惧，“我孩子才6个月，都吃了一个星期了，我们很担心，不知道会不会造成什么可怕后果。”

陈先生说，她老婆拿着超市购物小票去找超市要求按超市“假一赔十”的承诺赔付，服务台服务员的态度很不好。服务台服务员则说查了近期来货和返厂食品的批次批号，但均未找到有这罐食品的记录，即便有超市购物小票也不能界定这罐食品是该超市近期出售，不能按这种承诺赔付，但公司本着对顾客负责的态度，同意给他退或者换。陈先生对于西亚公司的服务态度以及处理方法很不满意，要求按1：10的比例赔偿。

随后采访了西亚公司的李经理，李经理说：“小票确实是我们的，但这罐食品不能确定是我们刚卖出去的，我们查了近期的返厂和来货食品，都没有这罐食品的批次和批号，我们超市食品上架都有严格的检查，提前一个月就对临期商品检查，为了保障顾客身体健康，过期商品都会下架，所以我们不可能卖过期食品。这位陈姓顾客的这罐肉松食品也有可能是以前买的，我们本着向顾客倾斜的态度，愿意自己掏钱帮他退换，没想到他不愿意，非要按1：10的比例赔付，这个我们不能答应。他愿意走其他途径解决也可以。”

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