網上購物碎了的美容儀

上购物 “碎”了的美容仪

购有风险省会的沈女士在上买回来一个美容仪，打开之后却发现美容仪已经损坏不能使用了，这究竟是店家的产品有问题还是快递公司的失误呢

沈女士最近在上购买了一个价值近400元的美容仪这个美容仪的经销商在邯郸，在上完成交易之后，沈女士收到了由天天快递公司邮寄过来的美容仪，可是，打开货物箱验货之后，沈女士却发现这个美容仪竟然已经损坏

手中的就是沈女士在上购买的美容仪，在包装上可以看到美容仪上面有一个玻璃罩子但是买回来之后发现玻璃罩已经碎掉了碎掉的玻璃就在这里，已经变成玻璃渣子了

当时沈女士想，出现这样的情况

，问题要么出在经销商上，要么出在负责投递的快递公司

快递员称自己记不清楚了，但是沈女士对当时送货的细节还有印象，最让沈女士不可理解的是，当时快递公司在给自己送货时，在自己没有签收的情况下，快递员擅自将产品放在小区门口

沈女士在上找到了自己的快递单，在客户接受签名一栏中确实写着已经的名字，单从快递单上看沈女士确实已经签名并且验货

之后，和沈女士一起找到天天快递公司

目前，快递公司已经对损坏物品进行拍照，并承诺就解决方法尽快给沈女士答复

省消协投诉与法律事务部副主任廉莙说，如果冒充签名，那么快递公司负责赔偿如果快递公司不能提供消费者委托他签字的证据，投递人员应该承担全部