12月26日

区物业办规范物业管理提高服务质量

12月26日，区物业办、街道社区代表齐聚到区政府二号楼四楼会议室，倾听我区各物业公司负责人2017年物业服务总结汇报、区物业办对我区目前物业行业的现状进行总结、并对全区物业工作如何在新一年有效提升管理服务质量提出新的要求和期待。

2017年度是我区物业管理服务提升年。在区物业办的精心指导下，全年物业工作取得令人满意的成绩，物业行业正朝着健康有序的方向不断发展，区物业办不断加强规范物业管理行为，积极健全物业管理小区组织机构，使物业管理企业的服务质量得到不断提高。各物业公司也各尽其责，总体情况好于往年。区物业办还在环境整治、春风行动、以及把对突发事件的抢修工作做为工作重点，全面提升物业服务行业整体服务水平。

在下步工作中，区物业办还将结合社区进行业主满意率调查工作，这是反映物业企业工作是否能够按照物业服务合同服务

，提高小区业主对物业服务的认识，也作为物业企业对小区服务过程中履职尽责的重要依据。同时，在2018年区物业办将对我区现有三家物业企业实行考评常态化，充分保障小区业主的合法权益，全面提升我区物业行业服务水平，为我区建设文明生态城区添砖加瓦。