理解万岁

理解万岁！友坚果R1出故障

，500GB数据危在旦夕

[摘要]昨天微博友@OYZSam发消息称，在使用购买没多久的1TB版坚果R1后，出现故障。该用户在打开电信营业厅后，系统就挂掉了，内存有500GB关键数据。

昨天微博友@OYZSam发消息称，在使用购买没多久的1TB版坚果R1后，出现故障。该用户在打开电信营业厅后，系统就挂掉了，内存有500GB关键数据。

该友称，自己打开电信营业厅后黑屏，重启后，桌面状态栏消失，同时也没法返回。他表示，这款坚果R1是在京东上花8848元购买的，第一次碰到这种事情。

据了解，坚果R1在今年5月15日正式发布，这款采用双面玻璃材质，同时采用高通骁龙845处理器。这款的顶配版本采用8GB内存+1TB存储空间，售价高达8848元。

这位友表示，自己的坚果R1中存有500GB重要的数据，现在出现这样的问题让他手足无措，这位友试过Handshaker连接、USB调试等方法，均没有反应。也不敢轻易的恢复出厂设置或者清除数据。

这位友现在正在通过无线导出这些数据，如果想要全部导出这500GB的数据，可能还需要一些其他方法。评论区中，锤子客服也在给用户指出一些建议。但是似乎并没有什么用。

不知道现在这位用户还能不能喊出那句理解万岁了。