我市深化最多跑一次改革

　　我市深化“最多跑一次”改革

　　?????????????????????????????????? 我市深化“最多跑一次”改革

　　??????????????????????????????? 已公布事项超过群众企业到政府依申请办事事项的85%

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　　?????“没想到跑一次就办完了企业所需证件，这多亏了咱们政府实施的‘最多跑一次’改革。”

　　??? 1月21日，仅花了半个小时就办完了企业多证合一，机械加工厂老板朱合国喜笑颜开。

　　???? 数据显示，截至目前，我市已公布“最多跑一次”事项1065项，超过群众企业到政府依申请办事事项的85%，基本实现自治区党委对实施这一改革设定的目标。

　　??? 据介绍，开展“最多跑一次”改革，是自治区党委聚焦总目标，贯彻中央全面深化改革部署的重大举措，也是改革开放40周年的具体行动。

　　??? 自实施“最多跑一次”改革以来，市政务服务中心对不同区域、不同窗口的设置进行了梳理安排，目前共分为房产交易与不动产登记综合服务、企业投资审批综合服务、商事登记综合服务、涉税事项服务等8大服务区域，对整个政务服务中心的功能性进行了清晰划分。

　　??? 市政务服务中心实施改革后，市区各进驻单位由先前的34家增加至目前的45家，服务窗口数量由先前的136个缩减至目前的92个，受理审批和服务事项由先前的160余项扩大至目前的750余项。新增咨询和自助服务区5处，选派了服务态度优、登记知识全面的工作人员上岗，指导群众填写各类表单，通过“我帮办、我代办、我能办”的服务理念为市民提供贴心服务，拉近了群众和企业与窗口的距离。

　　??? 发现，在很多自动查询服务机和自助服务终端一体机的旁边，都会有一到两名工作人员进行引导。

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　　? “我们考虑到一些上了年纪的市民不太会操作这种机器，因此在每个服务区域都配备了两到三名服务人员，专门为他们进行指导帮扶。”市政务服务中心负责人戴东说。

　　??? 如今在克拉玛依，群众进门办事，无需经过先选部门、再选事项的繁琐流程，直接一键取号，并按照引导员的指引前往相应的窗口办事即可。

　　??? 市民万先生对“最多跑一次”改革很满意，他说：“我前年办过一次房屋过户，那时候从递交材料到办理结束大概用了2天，而现在只需1个小时就能办完，速度快了许多。”

　　??? 据万先生介绍，以前办理房屋过户，先要到居委会开相关证明，然后再到房产局去办理，现在在政务服务大厅通过身份证识别就能够调取房屋的所有信息，“我们不仅不用跑居委会，而且现场直接递交材料，审核人员当场审核，非常便捷。”

　　??? 去年9月，我市又上线了天山云谷克拉玛依政务服务平台，实现了“最多跑一次”改革的加速冲刺。该平台主要包含互联+政务服务门户站、“一窗受理”系统、政务服务运行管理系统、政务服务事项管理系统等9套具体应用，实现了政务服务事项一申请、一窗办理。

　　??? 1月21日，新疆广播电台的曾晔在现场体验了自动查询服务机。曾晔说，走过新疆各个地州，克拉玛依的“最多跑一次”改革更加彻底，获得市民称赞实至名归。

　　??? 据悉，新疆天山云政务服务平台还将与全市政务服务大厅深度融合，使各级各部门政务服务事项基本实现线上办理，全面优化行政流程，最大程度提升克拉玛依政务服务水平。

　　??? 克拉玛依相关负责人表示，一年来，通过深化“最多跑一次”改革，进一步拉近了政府和群众的距离，提升了群众的获得感和满意度。

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