浙江省扎實推進養老院服務質量建設專項行動

浙江省扎实推进养老院服务质量建设专项行动

近日，浙江省认真贯彻落实民政部、公安部等部委关于开展养老院服务质量建设专项行动的决策部署，加快工作进度，采取得力措施，扎实推进养老院服务质量建设专项行动

一是制定实施方案省民政厅会同公安厅、卫生计生委、质监局、老龄办联合印发《浙江省实施养老院服务质量建设专项行动方案》，坚持以人为本、安全为先、诚信守法、以质取胜的原则，聚焦突出问题

，在国家的要求上提出了更高的目标：提出到2017年底，通过开展以“五查五改、对标达标”为主要内容的专项行动，对照《养老院服务质量大检查指南》的条款要求，开展养老院服务质量大检查、大整治工作，实现养老院服务质量明显改善；80%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务印发了《浙江省养老院服务质量大检查指南》，指标比国家增加5条，分别是：主要负责人具备相关专业大专以上学历、养老护理员工资不低于当地人力社保、民政部门发布的养老护理人员职位工资指导价位、获得星级养老机构、建立阳光厨房、养老机构床位投保综合保险或综合保险，并明确了23条强制性指标各地也结合实际，纷纷制定和细化了实施方案

二是建立省级层面工作机制省民政厅会同省公安厅、省卫计委、省质监局、省老龄办，成立了养老院服务质量推进工作小组，明确了各单位、各部门的职责各级民政部门也与相关部门统一建立领导机构，实施统一指挥调度，定期报送情况

三是做好分级动员培训4月19日至20日，省民政厅举办全省养老院服务质量建设专题培训班，传达学习全国养老院服务质量建设专项行动动员部署会精神，对《浙江省养老院服务质量大检查指南》和“全国养老机构业务管理系统”具体内容和操作办法进行辅导培训各市、县（市、区）社会福利（救助）处（科）、养老服务指导中心负责人近130名人员参加了培训各地民政部门迅速组织各层级的专题培训，对民政、老龄部门业务干部、养老院院长、养老院护理员进行广泛动员部署，明确要抓好养老院消防安全管理和服务质量建设

四是加快养老院信息录入全省各地民政部门集中力量、集中人员，在5月10日前基本完成了“全国养老机构业务管理系统”相关指标数据的录入和上报工作，为下一步开展专项行动、改善硬件设施、提升软件服务质量、切实维护养老院老人和养老机构的合法权益提供了科学的依据截至5月11日，全省在“全国养老机构业务管理系统”注册的养老机构数为1880家，已录入机构数1807家、服务床位数238711张

五是加强工作督查5月10—11日，省民政厅副厅长苏长聪带队到丽水市等地调研督查，要求各地要高度重视养老院服务质量大检查、大整治活动，强调要以“全国养老院业务管理系统”信息录入为契机，摸清全省养老院服务质量家底，及时掌握养老院运行情况要对照《浙江省养老院服务质量大检查指南》，开展自查自纠，分门别类梳理问题，及时向党委、政府汇报，争取解决存在的突出问题，推进养老院服务质量大转变