移动互联网时代运营商如何做好用权衡

现在baidu知道更是加大了对回答留言里带址地址的审核 用户体验是个热词。从狭义说，是请用户试用一个产品或服务，以获得用户使用产品或服务的感受。从广义说，是贯穿整个生命周期，从设计、销售到使用，由用户参与的创造和使用的互动过程。用户体验自然是需要成本的，而与其带来的收益相比，可谓非常划算。通过用户体验，可以明确谁是真正的目标人群;可以了解用户对产品功能的接受度;可以提炼卖点来推动销售;可以获得新功能甚至产品的新形态;甚至可以帮助我们减少投诉，降低培训和售后成本。

越是竞争激烈的行业，用户体验就越流行。道理很简单，在竞争激烈的