月导购特训营有海宜家一飞冲天力量

3月导购特训营！有海宜家！一飞冲天！

【建材】

盼星星盼月亮　　终于又盼来了　　海宜家每月一次的　　导购特训营！　　课程构成：施工理论、产品知识、店面导购、实战演练与考试、店面运营

来，来，来！　　课程正式开始之前　　先认识一下海宜家的各位家长　　以及将给各位授课的讲师　　他们分别是　　刘其总经理　　邓元、刘湘军副总经理　　李晓芳经理　　接下来就是　　开训啦！

1、产品知识和导购技巧的学习　　对硅藻泥产品知识的学习，可是直接关系到学员在未来的导购过程中，是否能够具体地向客户介绍什么是硅藻泥，自家售卖的硅藻泥产品具有什么特点和优势的，可以说是成功导购的关键。内容主要包括硅藻泥的前景、概念、发展、成分、特点、功能以及海宜家硅藻泥产品构成、特点和优略势等等。　　掌握了相关的产品知识后，懂得必要的导购技巧也至关重要。那么，到底怎么样才能让到店的客户业主听自己的介绍呢？在导购技巧的培训上，李经理从笑容礼仪到姿态语言给都有详细的导购技巧指导。

李经理向学员阐述硅藻泥的市场前景。明白了广大业主对环保家居的个性需求，才能有针对性地展示硅藻泥产品的功能性和装饰性，为业主提供精准的服务。

学员在课堂上专心致志听讲和做笔记。看来硅藻泥真是太神奇了，引得学员们都这么投入：　　明明是泥巴，却同时兼备乳胶漆和墙纸的优势，还独有祛醛、防潮等强效功能。

学员在李经理的讲解下，实际认识海宜家硅藻泥的生产原材料。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，对海宜家硅藻泥的了解，单纯靠李经理的描述，哪有学员自己望问切问得来的认知更立体呢？　　2、硅藻泥各工艺的赏析和导购演练　　在硅藻泥众多品牌中，除了产品的优质与否，较主要的区别是硅藻泥施工工艺了，不同品牌的硅藻泥会有不同的施工工艺，较终的装饰效果也会截然不同；而且在硅藻泥市场上，施工工费根据不同的工艺存在很大的差异，所以，掌握不同的工艺对导购必不可少。李经理在这部分，除了在课堂上详细介绍各工艺的主要特点外，还带着学员到海宜家展厅实际学习。

在海宜家展厅，李经理分别为学员介绍不同硅藻泥墙面的施工工艺，并让学员进行观察和现场模拟导购　　3、施工理论的学习　　深入认识了硅藻泥到底是个什么梗，也赏析了海宜家各种硅藻泥工艺施工的艺术墙面，相信各位学员以及很大一部反业主都很想了解了解到底是怎么用硅藻泥涂刷出这么漂亮的墙面的；所以在这一部分，海宜家的刘湘军副总经理给大家详细讲解了各工艺的基本施工理论，尤其是海宜家不同的产品更适合哪种工艺，以及介绍了不同工艺会用到的工具等。

培训总结、发放课件整理资料　　4、课堂考试　　经过一系列的学习，终于来到了较后的环节实战演练与考试啦。

聚精会神

坐在第三节车厢的乘客丘先生称 全神贯注

时间飞逝　　为期三天的　　海宜家导购特训营　　转眼就结束了　　较后　　感谢特训营的各位讲师　　感谢参加培训的海宜家家人　　希望海宜家的特训营越做越好，越做越丰富　　让所有海宜家家人一起加油！共同进步！

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