区旅游局举办旅游行业秋冬系列专题培训

区旅游局举办旅游行业秋冬系列专题培训

区旅游局举办旅游行业秋冬系列专题培训

为贯彻落实 “旅游富市”战略、和区委、区政府《关于加快全域旅游发展的实施意见》，区旅游局利用秋冬旅游淡季，对全区旅游从业人员进行系统培训。

系列培训共设酒店服务与管理、全域旅游与乡村旅游、景区提质升级等6个专题，15个班次，利用2个月的秋冬旅游淡季，对全区1000余名旅游管理及从业人员进行系统培训。培训采取理论与实践相结合、邀请旅游专家授课与现场观摩考察相结合等方式

，培训内容设置上突出实用性，实效性。旨在通过培训不断提升全区旅游管理及从业人员整体素质和服务水平，为“旅游富市”贡献东港力量。目前全区旅游行业秋冬培训已完成三个培训专题，收效良好。

酒店服务与管理专题培训班

11月8日，东港区旅游行业2017年秋冬季培训动员会暨酒店服务与管理专题培训班开班仪式在福康大酒店举行，来自全区酒店行业200余名管理及服务人员参加开班仪式，区旅游局主要负责同志到会并做动员讲话，标志着东港区旅游行业2017年秋冬季培训正式启动。

此次培训邀请日照职业技术学院宁双教授做了《新形势下酒店管理服务创新》的报告；东港消防大队专家进行了消防安全知识和消防技能培训；区食药监局专家讲授了食品卫生与食品安全知识；并进行了服务礼仪展示、调酒展示以及餐桌摆台、客房服务等现场教学和操作演示。生动活泼的培训形式得到了学员们的一致认可和好评，

旅游系统管理人员培训班

11月11日-13日，东港区旅游系统管理人员培训班成功举办。区旅游局机关工作人员，各镇街道分管负责人及旅游办主任，区旅游工作领导小组部分成员单位分管负责人，各景区、乡村旅游点、特色旅游村负责人共计80余人参加了培训。围绕全域旅游与乡村旅游主题，与会人员考察学习了济南朱家峪古村落、紫缘香草园和泰安汶口古镇、太阳部落、天颐湖旅游度假区，对包括古村落开发、农业旅游度假村、主题公园、精品民宿（特色小镇）、城市近郊休闲综合体等多业态旅游项目进行了观摩学习；邀请山东财经大学旅游管理系主任王旭科教授做了《全域旅游理念下乡村旅游规划建设与营销升级》专题报告。

旅行社管理人员培训班

11月18日-19日，东港区旅行社管理人员培训班在龙门崮景区成功举办，东港辖区内的各旅行社管理人员共计60余人参加了培训。

青岛市旅游监察大队黄瑞鹏科长以《旅行社经营管理法律法规与风险防范》和《新时期下旅行社经的经营管理转型之道》为主题进行了授课。本次培训实行封闭式管理，对《旅游法》、《旅游社条例》、《导游人员工作条例》等法规政策进行了学习辅导，并在培训结束时进行了问卷答题测试考核。

接下来区旅游局将继续组织开展三庄镇上卜落崮、上下崮后农家乐经营精准培训、景区从业人员培训、乡村旅游培训等专题培训活动，力求通过培训，切实促进旅游行业从业人员队伍数量、质量有较大提升，提高东港区旅游政务商务接待水平。

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