星城星经纪之谭星团购

星城星经纪之谭星：天道酬勤 贵在坚持

采访对象：谭星

所属公司：韵航地产

搜房：您是什么时候加入房地产这个行业的呢？当时为什么会选择加入这个行业？

谭星：我入行是在09年5月份。当时选择这个行业，最重要的还是看中它的发展潜力，那时金融风暴刚过，楼市刚开始复苏，机会相当多。我是学物流管理出身，毕业后也到深圳从事过一段时间相关工作，但感觉不是很适合自己，就辞职回到了长沙。现在从事这个行业也有2年多了，工作也越来越得心应手，觉得挺不错。

搜房：能不能跟我们介绍一下你所负责的片区内比较经典的楼盘？

谭星：阳光100算是那一块挺有名的一个楼盘，它的房价在长沙来说还是偏低的，品质也很好。就建在湘江边，环境非常好。地理位置和周边配套设施也还不错，很适合居家。

搜房：经纪行业作为一个服务性的行业，服务态度和服务理念相当重要，您在平时的工作中是如何处理好与客户的关系的？

谭星：我觉得对待客户，一定要将心比心。自己都看不上的房子，推荐给客户时一定要慎重。要多为客户着想，从他们的需求下手，把合适的房子推荐给他们。对于那种购房需所以求不是很确定的客户，要先给他们分析一下市场，然后在对他们的购房行为进行详细的规划。

搜房：您是什么时候开始使用我们的付费产品搜房帮的？

谭星：09年我刚入行的时候就开始使用了，使用到现在效果非常好。随着社会的进步，络和人的关系越来越密不可分，它不断改变着人的思想观念和行为方式，人们越来越依靠络来获取信息，其中很明显的表现就是，通过络来浏览房源的人逐年增加。通过络来看房子，可以大大提高效率。络营销会成为长沙经纪行业的必然趋势，经纪人如果想取得好的业绩的话，肯定得注重络这一块。我现在一天至少可以接到七八个，十几个也是有的。晚上十一二点的时候，都可能接到客户的。每个月可以成交三四套售单，还比较满意。

搜房：希望您能跟我们分享一下打理络店铺的心得。

谭星：我觉得发房源的时候，一定要时刻记住以产品为核心，在标题和房源描述里面重点突出房子的卖点，图片也要认真挑选，尽可能全面的把客户感兴趣的东西展现到他们面前；另外一定要预约好刷新时间，这样用户浏览到你的房源的几率可以大大增加。

搜房：您觉得第一次接到客户的时要注意哪些问题？

谭星：首先通过沟通了解到客户的需银行业危机步步紧逼求，并约定好看房的时间。我一般接到客户的，如果客户时间允许的话，当天就会带他去看房。

搜房：相对于实体店经营，您觉得络经营的优势在哪里？

谭星：络经营有个很显著的优势无处不在，实体店的覆盖范围是非常有限的，但是在上发布房源，还可以吸引很多外地客户。络的作用是非常强大的，它在很大程度上，改变了经纪人的工作方式。

搜房：最后希望您能为买房者和卖房者提供一些建议。

谭星：买房子千万不要盲目，特别是找经纪人帮忙买房的时候，一定要找可靠的中介公司，可靠的经纪人，这样才能保证交易的安全性；另外还要充分地考虑自己的需求和实际购买力，对买房进行理性的规划。而卖房者在卖房时，房子的定价不能太偏离市场，要保证房子的性价比，这样房子才有可能卖出去。