智能雷沃信息网越织越大.蹭飞

智能雷沃信息越织越大

一头拉风的魔兽坐骑一台收割机突然故障报警并向雷沃信息中心发出了求救信号，几乎同时信息中心接到信息，实时画面、远程诊断、GPS定位系统迅速锁定最近服务车，20分钟后故障解除，整个过程只用了5分钟。这是前不久在农业部、工业和信息化部共同举办的信息化与现代农业博览会上，雷沃农业装备在精准农业信息化作业演示过程中的一组场景。

雷沃农业装备依托现有的山东研发中心和正着手建设的北京、欧洲两大研发中心，逐步搭建同步世界的三位一体研发平台。通过承担国家科技重大项目和产学研等形式，持续加大研发创新力度，向市场输送了大量高品质、高技术含量的农业装备产品，在技术储备和产品创新能力方面做到了国内领先。

针对三夏、三秋重要农事期间跨区作业因农机作业集中度高、连续作业时间长，机器磨损大，机手对机器维修的及时性要求较高，对跨区作业相关市场服务信息需求强烈，以及机手在跨区作业过程中，面临着流动盲目性大，对所跨区域天气、油料补给点不熟悉等现实困难，2006年起，福田雷沃重工与农业部联合搭建了全国三夏跨区作业信息服务中心，向全国数十万跨区机手提供相应的信息服务。内容包含农业、农机、气象、交通、油料供应、卫生、公安、技术监督、工商及综合信息在内的10大类服务短信和信息服务支持。

近几年，在农业部指导下，福田雷沃重工不断对信息中心进行软硬件升级，前后已累计投资超过3000万元，形成集语音交互应答、专业呼叫处理与计算机络数据支持为一体的信息枢纽系统。通过络、、短信息等现代化信息服务手段，实现了企业与市场无缝联通。该中心拥有的64个全时坐席和信息分析处理系统，可日处理2.5万个，发布短信息100余万条,截至目前，已累计发送1.2亿条。全国统一服务全年全天候向农机用户提供规范化、个性化的信息服务，信息平台每年帮助参加全国跨区作业的机手增收数千元，5年来，雷沃农业装备累计为49万农机用户增收近亿元。

为充分利用该信息化平台，2009年起，雷沃农业装备还在全国范围内选择实力较强、较规范、具有代表性且辐射面较广的农机合作社进行合作，在每年的3月份麦收前和9月份秋耕前，通过采取课堂学习与实践相结合的方式，培训农机产品使用和维修知识，作业技巧和收益技巧等内容，同时为农机合作社提供全方位信息服务支持，此举也开创了企业牵头助力农机合作体系发展的先河。