秦皇岛昌黎手语服务方便乘客

　　秦皇岛昌黎：手语服务 方便乘客

　　（ 马硕 报道）2012年春运就到了，那今年春运前夕，秦皇岛昌黎汽车站有了一个专为聋哑人设立的窗口，经过手语培训的工作人员，能用手语为聋哑人提供面对面的服务。

　　秦皇岛昌黎县境内有聋哑人6000余人，经常有聋哑朋友到昌黎汽车站乘车

　　，以前，工作人员只能靠写纸条与他们交流，秦皇岛龙腾长客昌黎分公司站务员陆云飞：写总是不如哑语感觉亲近，再有就是那些岁数比较大的老人根本不会写字，只能靠他们比划我们猜，沟通特别困难。

　　为了实现无障碍沟通，今年昌黎汽车站专门请来老师为工作人员辅导手语，学习手语基本动作、文明服务用语等。秦皇岛龙腾长客昌黎分公司站务员陆云飞：现在学了哑语，至少我们在遇到聋哑人来乘车时能主动上前解答疑难问题，引导他们顺利乘车，让她们也能踏上温馨的旅程。（手语表达）乘客黄琪：现在售票员都会用手语和我们交流，这样我们以后出门买票、出门办事更方便了。

　　要说这真是个贴心的举措啊，那我们也希望能有更多的服务窗口可以集思广益，为更多有特殊需要的朋友提供更方便的服务。