区信访局多举措提升信访工作规范水平

区信访局多举措提升信访工作规范水平

一是推进逐级走访。指导各镇办在醒目位置悬挂张贴宣传横幅

，制作依法逐级走访实施办法，配齐信访工作人员，并推行“一站式”工作法。二是规范信访事项复查复核。规范复查复核受理范围，对疑难复杂信访问题采取公开听证、会商评议等方式进行复查复核。三是严格实行诉访分离。严格甄别来访信件，对应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决投诉请求，引导信访人通过司法渠道解决。四是做好非正常上访处置工作。加强与政法部门的衔接，定期开展非访集中整治活动，加强信访分析研判和预警处置，确保不发生大规模集体非访和个人极端案件。（区信访局 赵鑫）