黄山市环保局着力当下和长远提高环境信访受

　　来源：中国环保 日期： 18:00:29 导读：注重 当下 ，推进环境信访问题切实解决。规范 12 69 环境投诉受理中 注重 当下 ，推进环境信访问题切实解决。规范 12 69 环境投诉受理中心日常运行，畅通环保举报渠道，设立信访投诉管理办法，严格环境信访投诉办理要求和时限。制定环境信访动态监管表，实时把控环境信访件办理进展情况。列出重信重访及重点信访案件清单，实行领导包案办案制度，深入现场督查重信重访及重点信访问题整改落实，及时化解信访纠纷矛盾，从源头上防范社会环境风险。

　　着眼 长远 ，力求环境信访工作再上台阶。完善社会络舆情监控及应对工作方法，第一时间正面发声回应群众关切的环境问题，主动接受社会监督，从源头上减少环境信访投诉。探索 12 69 平台与 12 45 政府等平台信息数据共享，全面获取环保举报数据，开展环境信访数据分析，为环境信访受理办理工作制度完善和工作方法改进创新提供数据支撑和决策依据。

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