恩惠私人定制衣柜尺寸全不对高价买的竟是一场闹

私人定制衣柜尺寸全不对 高价买的竟是一场闹心？

广州市民章先生前段时间于广州某知名家居店进行衣柜私人定制,孰料货到后却发现定制的3个衣柜尺寸全都不对,而且卖方工作人员还将新衣柜和旧衣柜堆置在章先生家中,迟迟未作处置,导致其只能搬到附近酒店暂住。

【市民投诉】

拆了旧衣柜才发现,新衣柜尺寸全错

2016年12月15日下午,来到章先生位于广州市天河区黄埔大道的家中,一出电梯便看到一堆标着尚品宅配的家具。章先生介绍,他家里旧衣柜是嵌入式的,换新的话也只能重新定制,此前他去到尚品宅配家居店选购,在确定商品样式后便于11月9日签了买卖合同,包括量尺寸、送货、安装,全部都说是一条龙服务的,所以价格也比较贵,但我就而苹果公司均置之不理。　　2011年1月是想图个省心。按照合同约定,一周前章先生就把22000多元的货款全部结清,12月10日衣柜被送到家,安装师傅则在第二天前来安装。

他首先帮我把旧衣柜拆掉,家里的那些衣服就需要全部转移出来,但开始装新衣柜的时候就出事了。章先生称,衣柜尺寸是尚品宅配的人前来现场量的,结果安装时居然发现衣柜尺寸是二战赴日劳工起诉日企立案在中国尚属首次错的,而且是3个衣柜全错了。当时师傅看到装不了就走了,留下了这个烂摊子。章先生气愤地说,新旧衣柜如今堆在家中,导致家里凌乱不堪,根本没法住人,从12月11日至今

,一家人只能暂住酒店。商家必须给我一个说法。其称,自己目前已经向工商部门投诉,接下来将考虑走司法途径维权。

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【商家回应】

已重新定制,会上门道歉

针对此事,涉事尚品宅配公司一工作人员胡小姐称,事件确实是设计师工作失误所致,他家里的旧衣柜下面是没有地板的,我们拆出来才知道,所以最初量的尺寸就不对了。其称,由于设计师失误给客户带来麻烦,公司很抱歉,目前已经按照新尺寸在加紧生产新柜子,以及本周日可以到场安装,到时候我们经理也会去当面道歉,事情确实是我们不对。

至于章先生提出的其他赔偿,胡小姐表示会进一步与客户沟通,具体结果要由公司决定。

（：彭程 原标题：高价买省心,结果很闹心 私人定制衣柜尺寸全不对）

尚品宅配

创立时间：2004

品牌分类： 定制

产地：广东省佛山市

服务 ：

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