迎澤區民政局窗口便民惠企樹立優質窗口形象

迎泽区民政局窗口便民惠企树立优质窗口形象

一是沟通零距离充分发挥窗口与办事群众接触频繁的特点，通过多种形式

，宣传审批服务相关政策法规，公开服务承诺,为办事群众提供政策、法规、办事程序释疑

二是业务受理积极依照简约、便民的原则，针对需要审批的事项、程序及申报材料，申请单位可将书面材料预先递交，窗口进行预审查,告知其是否达到受理条件

三是主动听取建议根据服务对象申请事项实际情况，特别是遇到事项首次办理时，提前沟通，共同研究解决审批中遇到的问题，对办事群众就窗口工作所提出的意见和建议认真收集总结，对窗口工作存在的问题及时进行整改，树立便民惠企的优质窗口形象